Hava Kargo Hizmetleri

Ticaretin hızının her geçen gün arttığı günümüzde, doğru lojistik partner seçimi işletmelerin başarısında kritik rol oynuyor. Hava Kargo olarak, yıllardır Türkiye’nin dört bir yanından dünyaya, dünyadan Türkiye’ye sayısız gönderiyi güvenle taşıyoruz. Peki bizi diğer kargo firmalarından ayıran nedir? Neden binlerce müşteri, en değerli gönderileri için bizi tercih ediyor?

Hikayemiz Güveninizle Başladı

2010 yılında küçük bir ofiste başlayan yolculuğumuz, bugün 200’den fazla ülkeye hizmet veren, modern teknoloji altyapısına sahip güçlü bir organizasyona dönüştü. Bu başarının arkasında müşterilerimizin güveni ve ekibimizin özverisi var. İlk günden bugüne kadar değişmeyen tek şeyimiz ise verdiğimiz sözleri tutma kararlılığımız.

Geçtiğimiz yıl İzmir’den bir tekstil üreticisi bizi aradı. İtalyan alıcısına 48 saat içinde numune göndermesi gerekiyordu, aksi takdirde büyük bir siparişi kaybedecekti. Diğer kargo firmalarından “imkansız” cevabını almıştı. Biz “hallederiz” dedik ve 36 saatte teslimatı gerçekleştirdik. O müşterimiz bugün yılda 500’den fazla gönderi yapıyor ve her seferinde “sizi tanıdığım iyi oldu” diyor.

Uluslararası Hava Kargo: Dünyanın Her Yerine Güvenle

Hava kargo hizmetimiz, sadece bir taşıma faaliyeti değil, aslında müşterilerimizin global pazarlarda var olma mücadelesinin bir parçası. Amerika’ya teknoloji ürünü ihraç eden bir girişimci düşünün. Rakipleri Çin’de, Güney Kore’de. Tek avantajı hızlı teslimat yapabilmek. İşte tam bu noktada devreye giriyoruz.

Geniş uçuş ağımız sayesinde dünyanın hemen her noktasına direkt veya tek aktarmayla ulaşabiliyoruz. Frankfurt, Amsterdam, Dubai gibi ana hub’larla yaptığımız stratejik işbirlikleri, gönderilerinizin en hızlı rotadan gitmesini sağlıyor. Örneğin İstanbul’dan Los Angeles’a giden bir gönderi, normalde 4-5 gün sürerken, bizim özel anlaşmalarımızla 2-3 güne düşüyor.

Ama hız her şey değil tabii ki. Asıl önemli olan güvenilirlik. Müşterimiz Ahmet Bey’in dediği gibi: “Almanya’ya makine parçası gönderiyorum. Bir gün gecikmesi üretim hattının durması demek. Hava Kargo ile çalışmaya başladığımdan beri böyle bir sorun yaşamadım. Çünkü 3 gün deyince 3 gün, nokta.”

Yurt İçi Uçak Kargo: Türkiye’yi Birbirine Bağlıyoruz

Türkiye’nin coğrafi genişliği düşünüldüğünde, hızlı teslimat ihtiyacı daha da kritik hale geliyor. İstanbul’dan Hakkari’ye kara yoluyla 2-3 gün süren teslimat, uçak kargo ile aynı gün veya ertesi gün gerçekleşiyor. Bu sadece zaman tasarrufu değil, aynı zamanda iş yapma şeklini değiştiren bir hizmet.

E-ticaret sektöründeki patlamayla birlikte, müşteri beklentileri de değişti. Artık insanlar sabah sipariş verdikleri ürünü akşam teslim almak istiyor. Ankara’da online kozmetik satan Elif Hanım, “Rakiplerim 3 gün teslimat süresi verirken, ben aynı gün teslimat yapabiliyorum. Satışlarım %40 arttı” diyor. İşte uçak kargo hizmetimizin yarattığı fark bu.

Sadece e-ticaret değil, birçok sektör için hayati önem taşıyoruz. Hastaneler arası organ nakli, acil ilaç transferi, mahkeme evrakları, banka belgeleri… Her birinin kendine özgü hassasiyeti var ve biz bunların hepsine hakim durumdayız. Özel eğitimli kurye ekibimiz, soğuk zincir araçlarımız, birebir teslimat prosedürlerimizle her türlü özel gönderiyi güvenle taşıyoruz.

Teknoloji Altyapımız: Gönderiniz Her An Kontrolünüzde

Gelişmiş takip sistemimiz sayesinde, kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak görebilirsiniz. Ama bizim için teknoloji sadece takip sistemi değil. Akıllı rota optimizasyonu sayesinde en hızlı teslimat rotasını belirliyor, hava durumu tahminleriyle alternatif planlar oluşturuyor, gümrük süreçlerini dijital platformlarla hızlandırıyoruz.

Mobil uygulamamız üzerinden gönderi oluşturabilir, geçmiş kargolarınızı görüntüleyebilir, fatura ve teslimat belgelerinize ulaşabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimiz için sunduğumuz API entegrasyonu ile kendi sistemlerinizden direkt kargo oluşturabilirsiniz. Bu da demek oluyor ki, müşteriniz sipariş verdiği anda otomatik olarak kargo süreci başlıyor.

Sektörel Uzmanlığımız Fark Yaratıyor

Her sektörün kendine özgü ihtiyaçları vardır ve biz bunları yakından tanıyoruz. Tekstil sektörü için askılı taşıma ve hızlı gümrükleme, elektronik sektörü için antistatik paketleme ve sigortalı taşıma, gıda sektörü için soğuk zincir ve hijyen sertifikaları… Liste uzayıp gidiyor.

Medikal sektördeki uzmanlığımız ise ayrı bir gurur kaynağımız. GDP (Good Distribution Practice) sertifikamız, soğuk zincir taşıma filosu ve özel eğitimli ekibimizle ilaç firmalarının güvenilir partneri haline geldik. İstanbul’daki bir ilaç firmasının yöneticisi, “Sıcaklığa duyarlı aşıları -70 derecede taşıyabiliyorlar. Bu konuda Türkiye’de bu kalitede hizmet veren başka firma tanımıyorum” diyor.

İnsan Odaklı Hizmet Anlayışımız

Teknoloji ne kadar gelişirse gelişsin, bu işin merkezinde insan var. 7/24 ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerimiz, sadece sorunları çözmek için değil, sizinle birlikte çözüm üretmek için var. Gece yarısı Japonya’dan gelen acil sipariş için özel çözüm üreten ekip arkadaşımız Murat, sabaha karşı 3’te müşteriyi arayıp “Kargonuz yola çıktı, merak etmeyin” dediğinde, aslında sadece kargo taşımıyoruz, güven taşıyoruz.

Kurumsal müşterilerimize atadığımız kişisel müşteri temsilcileri, zamanla o firmanın lojistik departmanının bir parçası gibi çalışıyor. İhtiyaçlarınızı önceden tahmin ediyor, yoğun dönemlerinizde ekstra kapasite ayarlıyor, özel gün ve tatillerde alternatif çözümler üretiyorlar.

Gümrükleme: En Zorlu Süreç Artık Çok Kolay

Uluslararası ticarette en çok zaman kaybedilen ve stres yaratan süreç gümrüklemedir. Eksik belge, yanlış beyan, değişen mevzuatlar… Her biri başlı başına bir kabus olabilir. İşte tam bu noktada 20 yıllık gümrük müşavirimiz Ali Bey ve ekibi devreye giriyor.

“Gümrükte sorun çıkmasın” demiyoruz, “gümrükte sorun çıkmayacak” diyoruz. Çünkü tüm belgeleri önceden kontrol ediyor, eksikleri tamamlıyor, gerekli izinleri alıyoruz. Bir müşterimiz “Sizinle çalışmaya başladığımdan beri gümrük kelimesini unutmuşum” demişti. İşte hedefimiz bu.

Çevreye Duyarlı Taşımacılık

Gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmak hepimizin sorumluluğu. Bu bilinçle hareket ederek, karbon ayak izimizi minimize edecek uygulamalar geliştiriyoruz. Konsolidasyon hizmetimizle birden fazla gönderiyi birleştirerek hem maliyetleri düşürüyor hem de çevreye olan etkiyi azaltıyoruz.

Elektrikli araç yatırımlarımız, geri dönüştürülebilir paketleme malzemeleri kullanımımız ve dijital dokümantasyon sistemimizle kağıt tüketimini minimize ediyoruz. Çevre dostu uygulamalarımız sadece kurumsal sorumluluğumuz değil, aynı zamanda müşterilerimizin de bu konudaki hassasiyetlerine cevap veriyor.

Rakamlarla Başarımız

Sadece sözlerle değil, rakamlarla da konuşalım. Yılda 2 milyon’dan fazla gönderi taşıyoruz. Müşteri memnuniyet oranımız %97. Zamanında teslimat oranımız %99.2. Hasar oranımız binde 1’in altında. Bu rakamlar tesadüf değil, özverili çalışmanın ve müşteri odaklı hizmet anlayışının sonucu.

Neden Hava Kargo?

Çünkü biz sadece kargo taşımıyoruz. İş ortağınız olarak, sizin başarınız için çalışıyoruz. Gönderdiğiniz her paket, bizim için sadece bir kargo değil, sizin emeğiniz, hayalleriniz, işinizin geleceği. Bu sorumluluğun bilinciyle hareket ediyoruz.

Referanslarımızı sorun. Memnun müşterilerimizle konuşun. İlk gönderinizde sunduğumuz %10 indirimden yararlanın. Bir kez deneyin, farkı görün. Çünkü iyi bir lojistik partneri, işinizi bir üst seviyeye taşır. Ve biz, tam olarak bunu yapıyoruz.

Hava Kargo – Güvenle Uçuruyoruz. Hem dünyaya, hem Türkiye’ye. Her gün, her saat, her an yanınızdayız.